24-uurs service
Aandachtig luisteren en problemen oplossen vormt de basis waarop we een vertrouwensband met onze klanten en gebruikers opbouwen
- Continue communicatie in twee richtingen met de liftcabine.
- Meertalig serviceplatform in 7 talen.
- Garantie van de beste responstijden.
Onze service
stap voor stap
Wat u moet doen om ervoor te zorgen dat wij al uw vragen kunnen beantwoorden.
Neem contact met ons op
Neem contact op met het Orona Contactcentrum zodat wij u kunnen helpen.
Technisch bezoek
We sturen een van onze technici naar u toe om de lift te controleren.
Oplossing
De technicus controleert de lift en maakt hem klaar voor gebruik.
Contact met u vanuit het hart van Orona
24 uur non-stop
Ons Orona Contact Center is gevestigd in België, naast ons nationale hoofdkantoor, omdat het voor ons het allerbelangrijkste is om dicht bij u in de buurt te zijn.
Het Orona Contact Center bestaat uit een team van gekwalificeerde professionals die voor u klaar staan wanneer u hen het meest nodig hebt.
Hun doel is uw welzijn. Daarom beschikken ze over de nodige opleiding en tools om elk probleem dat zich voordoet met de beste responstijden op te lossen.
Het Contact Center is gecentraliseerd in België, naast onze nationale hoofdzetel.
Alle informatie binnen handbereik
De nieuwe liften van Orona kunnen verbinding maken met ons IoT (Internet of Things)-platform, dat 24 uur per dag en 7 dagen per week gegevens levert.
Ga naar het Orona Klantenportaal om de gedetailleerde status van uw installatie te bekijken.
Vraag om meer informatie
Stuur een bericht